Support client
Support par e-mail et chat assuré avec courtoisie et rapidité, selon vos règles et votre ton.
Coordination de projets
Chaque projet sur les rails, dans les délais et parfaitement visible
Les projets dérapent quand personne ne s'occupe des détails. Votre coordinateur de projet tient les tableaux à jour, relance les membres de l'équipe et les fournisseurs et signale les risques tôt. Vous gardez une vision claire sans devoir courir après qui que ce soit.
Ce que votre VA prend en charge
- Tableaux de projet créés et tenus à jour dans l'outil de votre choix
- Calendriers et jalons suivis par rapport aux échéances
- Relances auprès des membres de l'équipe, des freelances et des fournisseurs
- Comptes rendus de réunion avec actions et responsables clairement définis
- Rapports d'avancement hebdomadaires mettant en évidence risques et blocages
Outils utilisés
- Asana
- ClickUp
- Trello
- Monday.com
- Notion
- Slack
- Jira
Pour qui
Idéal pour les agences, les cabinets de conseil et les équipes qui jonglent avec plusieurs projets et parties prenantes.
Ce qui change pour vous
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Moins d'échéances manquées
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Un responsable clairement défini pour chaque tâche
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Moins de temps passé à réclamer des nouvelles
Comment nous démarrons
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Étape 1
Appel découverte
Un appel gratuit de 30 minutes pour faire le point sur vos tâches, vos outils, vos horaires et vos objectifs.
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Étape 2
Choix de votre VA
Nous présélectionnons des VA déjà sélectionnés qui correspondent à vos compétences, votre secteur et votre fuseau horaire.
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Étape 3
Intégration et essai
Une intégration structurée, la mise en place d'accès sécurisés et un essai de 7 jours sur des tâches réelles.
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Étape 4
Suivi et revue continus
Des points hebdomadaires, une revue mensuelle et une amélioration continue.
Coordination de projets : FAQ
Est-ce que cela remplace un chef de projet ?
Il s'agit d'un soutien à la coordination. Votre assistant s'occupe du suivi, des relances et du reporting, tandis que les décisions stratégiques et les priorités restent entre vos mains ou celles de votre responsable de projet.
Pouvez-vous travailler dans nos outils existants ?
Oui. Votre coordinateur s'adapte aux outils et aux conventions que votre équipe utilise déjà, ou peut vous aider à mettre en place un système simple si vous n'en avez pas.
Services associés
Gestion des réseaux sociaux
Calendriers éditoriaux, programmation, gestion de communauté et reporting pour les canaux qui comptent pour vous.
Soutien comptable
Soutien comptable sans conseil : saisie de données, gestion des justificatifs et préparation des rapprochements dans Bexio, Abacus, Xero ou QuickBooks.
Prêt à déléguer : Coordination de projets ?
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Nous vous mettons en relation avec le bon VA.