Un seul partenaire pour tout ce que vous ne devriez pas faire vous-même
Sept services principaux et dix services complémentaires spécialisés, assurés par un VA dédié ou une petite équipe encadrée. Choisissez ce qui vous ralentit — nous trouvons la bonne personne pour s'en charger.
Les tâches que nos clients délèguent le plus — chacune prise en charge par des VA formés aux outils que vous utilisez déjà.
Assistance de direction
Retrouvez votre semaine grâce à un assistant de direction dédié
Votre assistant de direction prend en charge la logistique quotidienne qui grignote discrètement votre temps. De la protection de votre agenda à la préparation de notes de synthèse avant les réunions importantes, il travaille selon vos priorités et votre fuseau horaire. Chaque assistant est sélectionné, formé et accompagné par un gestionnaire de compte dédié.
Gestion de l'agenda sur plusieurs fuseaux horaires, y compris planification et reports
Tri de la boîte mail avec un signalement clair de ce qui demande votre attention aujourd'hui
Recherche et réservation de voyages avec des itinéraires bien organisés
Préparation des réunions : ordres du jour, notes de synthèse et comptes rendus de suivi
Rapports hebdomadaires sur les tâches en cours, les échéances et les engagements
Outils : Google Workspace · Microsoft 365 · Calendly · Notion · Slack · Zoom · Asana
Idéal pour les fondateurs, directeurs généraux et professionnels très occupés qui passent trop de temps à coordonner.
Automatisez les tâches répétitives et laissez votre équipe se concentrer sur l'essentiel
De nombreuses tâches de routine peuvent tourner toutes seules une fois le bon workflow en place. Votre assistant cartographie vos processus, crée des automatisations avec des outils comme Zapier, Make ou n8n, et documente tout pour que vous ne dépendiez jamais d'une boîte noire. Lorsque l'IA est utile, par exemple pour des synthèses de recherche ou des premiers jets, elle est toujours associée à une relecture humaine.
Cartographie des processus pour repérer les tâches répétitives à automatiser
Workflows Zapier, Make ou n8n reliant vos applications existantes
Mise en place d'un chatbot IA pour les FAQ et la capture de leads sur votre site
Recherches et premiers jets de contenu assistés par l'IA, avec relecture humaine
Automatisations CRM pour la répartition des leads, les rappels et la mise à jour des données
Outils : Zapier · Make · n8n · ChatGPT · HubSpot · Airtable · Google Workspace
Idéal pour les entreprises en croissance qui font encore beaucoup de copier-coller entre leurs outils et veulent des processus plus propres et plus rapides.
Un site web professionnel, créé et maintenu sans les frais d'une agence
Votre site web est souvent la première impression qu'un client a de votre entreprise. Un assistant web dédié conçoit, crée et maintient vos pages sur la plateforme qui vous convient, de WordPress et Webflow à Next.js. Les mises à jour sont rapides, et votre gestionnaire de compte veille à la qualité et au respect des délais.
Nouveaux sites ou refontes sur WordPress, Webflow ou Next.js
Landing pages orientées conversion pour vos campagnes et offres
Mises à jour régulières du contenu et des plugins, et sauvegardes
SEO on-page de base, contrôles de performance et optimisation mobile
Structure de pages multilingue prête pour vos contenus traduits
Outils : WordPress · Webflow · Next.js · Figma · Google Analytics · Google Search Console
Idéal pour les PME qui ont besoin d'un partenaire web fiable pour la création, les mises à jour et les landing pages, avec un budget prévisible.
Un design fidèle à votre marque, livré avec régularité par votre propre graphiste
Des visuels cohérents inspirent confiance, mais les demandes de design s'accumulent souvent. Un graphiste dédié s'approprie votre charte graphique et traite les demandes de manière fiable, des publications sur les réseaux sociaux aux présentations commerciales. Chaque création est vérifiée avant livraison pour correspondre à vos standards.
Kits d'identité de marque : déclinaisons du logo, palettes de couleurs et modèles
Visuels pour les réseaux sociaux aux formats de chaque plateforme
Pitch decks et présentations dans PowerPoint, Keynote ou Google Slides
Supports imprimés tels que flyers, brochures et cartes de visite
Modèles Canva réutilisables que votre équipe peut modifier en interne
Une boîte mail encombrée coûte de la concentration et parfois des opportunités. Votre assistant trie, classe et rédige des brouillons de réponse selon des règles que vous définissez ensemble, en ne vous transmettant que ce qui nécessite vraiment votre intervention. Les relances sont suivies pour que les échanges avancent.
Tri quotidien de la boîte mail avec dossiers, libellés et indicateurs de priorité
Brouillons de réponses dans votre ton, à relire ou à envoyer directement
Suivi des relances pour qu'aucun échange ne reste sans suite
Désabonnements et filtres pour réduire le bruit récurrent
Préparation et programmation des newsletters dans votre outil d'e-mailing
Outils : Gmail · Microsoft Outlook · Superhuman · Mailchimp · Brevo · Slack
Idéal pour les dirigeants et les équipes en contact avec la clientèle qui reçoivent beaucoup d'e-mails et perdent du temps à les trier.
Un support administratif fiable pour que votre entreprise tourne sans accroc
Le travail administratif est indispensable, mais il nécessite rarement votre attention personnelle. Un assistant dédié prend en charge les tâches administratives récurrentes avec des check-lists claires et des contrôles de précision. Vous gagnez un back-office fiable sans augmenter vos effectifs.
Saisie de données précise et tenue des tableurs
Préparation de documents : modèles, projets de contrats et rapports
Aide à la facturation : préparation des factures et suivi des paiements
Tenue du CRM avec des fiches contacts propres et dédoublonnées
Prise de rendez-vous et gestion des rappels
Outils : Google Workspace · Microsoft 365 · Notion · HubSpot · Bexio · Dropbox
Idéal pour les PME et les indépendants qui veulent un back-office fiable sans recruter localement.
Un flux régulier de prospects qualifiés, recherchés pour vous
Une prospection régulière est ce qui maintient un pipeline commercial en bonne santé, et pourtant c'est souvent la première tâche à passer à la trappe. Votre assistant recherche des prospects correspondant à votre profil client idéal, mène la prospection en votre nom et dans votre style, et inscrit des rendez-vous qualifiés dans votre agenda. Votre CRM reste propre du début à la fin.
Définition du profil client idéal et recherche de comptes cibles
Listes de prospects vérifiées avec fonctions, entreprises et coordonnées
Séquences de prospection LinkedIn rédigées et gérées dans votre style
Prise de rendez-vous directement dans votre agenda
Hygiène du CRM : dédoublonnage, enrichissement et mises à jour de statut
Outils : LinkedIn Sales Navigator · Apollo · HubSpot · Pipedrive · Lemlist · Google Sheets
Idéal pour les entreprises B2B et les consultants qui veulent une prospection régulière sans empiéter sur leur temps de vente.
Du premier appel à un VA qui comprend tout de suite
Un processus clair en quatre étapes — pour savoir exactement ce qui se passe, et quand.
01
Étape 1 : Appel découverte
Un appel gratuit de 30 minutes pour faire le point sur vos tâches, vos outils, vos horaires et vos objectifs.
02
Étape 2 : Choix de votre VA
Nous présélectionnons des VA déjà sélectionnés qui correspondent à vos compétences, votre secteur et votre fuseau horaire.
03
Étape 3 : Intégration et essai
Une intégration structurée, la mise en place d'accès sécurisés et un essai de 7 jours sur des tâches réelles.
04
Étape 4 : Suivi et revue continus
Des points hebdomadaires, une revue mensuelle et une amélioration continue.
Pourquoi Swiss Virtual Assistant
La fiabilité suisse rencontre l'hospitalité philippine
L'hospitalité et le savoir-faire philippins, organisés avec la fiabilité suisse — ce qu'une plateforme de freelances ne peut pas vous offrir.
services sous un même toit
17
services sous un même toit
d'essai sur chaque offre
7 jours
d'essai sur chaque offre
de sélection pour chaque VA
4 étapes
de sélection pour chaque VA
des VA signent un NDA
100 %
des VA signent un NDA
Contrôle qualité de niveau suisse
Des procédures (SOP) claires, des points hebdomadaires et une revue qualité mensuelle — la précision n'est pas une option.
Des VA sélectionnés et formés
Une sélection en plusieurs étapes avec tests de compétences et vérification des antécédents, puis une intégration structurée.
Anglais des affaires courant
Chaque VA travaille dans un anglais clair et professionnel — à l'écrit comme à l'oral. Nos VA ne travaillent pas en allemand, en français ni en italien.
Chevauchement des fuseaux horaires
Des horaires décalés qui couvrent votre matinée (CET), pour que le travail soit fait avant le début de votre journée.
Sécurité des données et NDA
NDA, accès selon les rôles, gestionnaires de mots de passe et 2FA. Contrat de sous-traitance (DPA) disponible, conforme à la nLPD.
Garantie de remplacement
Le profil ne convient pas ? Nous vous proposons un autre VA sans frais supplémentaires, avec une passation en bonne et due forme.
Gestionnaire de compte dédié
Un interlocuteur unique qui connaît votre entreprise et veille à ce que tout reste sur les rails.
Les chiffres
La qualité suisse, sans les coûts suisses
Un aperçu indicatif de ce que coûte généralement un assistant à plein temps en Suisse, comparé à un VA dédié.
Estimation indicative
Coût mensuel d'un assistant à plein temps
Recrutement interne en SuisseCHF 8'230
Swiss VA · Growth (130 h)CHF 2'340
Que comprend le montant pour un recrutement interne ?
Basé sur des chiffres suisses courants pour un assistant administratif à plein temps ; vos coûts varient selon le canton, le poste et l'expérience. Prix du VA hors TVA le cas échéant. Ceci n'est pas une offre.
Économie mensuelle potentielle
CHF 5'890
≈ 72 % de moins qu'un recrutement local
Soit environ CHF 70'680 par an à réinvestir dans votre croissance.
Nous sélectionnons des VA ayant une expérience pertinente dans votre secteur et bâtissons les procédures autour du fonctionnement réel de votre branche.
Immobilier
Gestion des annonces, planning des visites, suivi des locataires et acheteurs, mises à jour CRM et préparation des dossiers.
Gestion de l'agenda, mise en forme de documents, formulaires d'ouverture de dossier et administration de la facturation — sous la supervision de votre équipe.
Que fait exactement un assistant virtuel de Swiss Virtual Assistant ?
Votre VA travaille à distance comme membre dédié de votre équipe — il gère votre boîte mail et votre agenda, prépare des documents, tient votre CRM à jour, génère des leads, crée des automatisations ou réalise des travaux de design et de web, selon les compétences dont vous avez besoin. Vous donnez la direction ; nous nous occupons du recrutement, de la formation, du contrôle qualité et des RH.
Pourquoi des assistants virtuels philippins ?
Les Philippines disposent de l'une des plus grandes main-d'œuvre professionnelle anglophone au monde, d'une forte culture du service et de décennies d'expérience au service d'entreprises occidentales. Associé à notre encadrement suisse, cela vous donne des talents fiables à un coût qui rend la délégation intéressante pour les PME.
Mon VA travaillera-t-il pendant les heures de bureau suisses ?
Oui, selon ce qui est convenu. Manille a 6 heures d'avance sur la Suisse et ses pays voisins en été, et 7 heures en hiver. La plupart de nos VA travaillent selon un horaire décalé qui couvre votre matinée : les tâches sont faites quand vous commencez votre journée, et vous pouvez encore échanger en direct avant midi.
Vos VA parlent-ils allemand ?
Non. Tous nos VA travaillent uniquement en anglais des affaires courant — ils ne parlent ni allemand, ni français, ni italien. Ils conviennent parfaitement aux tâches qui se déroulent en anglais : clients internationaux, fournisseurs, outils en anglais et équipes internes qui utilisent déjà l'anglais.
Comment protégez-vous mes données ?
Chaque VA signe un NDA et un accord de confidentialité. Nous mettons en place les accès avec des autorisations selon les rôles, des gestionnaires de mots de passe et une authentification à deux facteurs, sans jamais partager d'identifiants. Nous pouvons signer un contrat de sous-traitance des données conforme à la nLPD suisse et, le cas échéant, au RGPD.
En combien de temps puis-je démarrer ?
Peu après votre appel découverte : nous présélectionnons des candidats, vous faites passer un entretien à vos favoris, et votre VA commence avec une intégration structurée et un essai de 7 jours.
Et si mon VA ne me convient pas ?
Parlez-en à votre gestionnaire de compte. Nous traitons le problème rapidement et, si nécessaire, remplaçons votre VA sans frais supplémentaires grâce à notre garantie de remplacement — avec une passation pour que vos processus ne soient pas bloqués.
Y a-t-il une durée minimale de contrat ?
Pas d'engagement à long terme. Après l'essai de 7 jours, les offres sont mensuelles, avec un préavis de 30 jours. Vous pouvez augmenter ou réduire les heures selon l'évolution de votre entreprise.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Réservez un appel gratuit. Nous passons en revue votre semaine, listons les tâches à déléguer et vous recommandons la bonne combinaison de services et d'heures.
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