Assistenza clienti
Assistenza via e-mail e chat gestita con cortesia e rapidità, secondo le Sue regole e il Suo tono di comunicazione.
Supporto e-commerce
Un negozio online più efficiente con un supporto e-commerce dedicato
I negozi online richiedono un'attenzione costante, dai dati dei prodotti agli aggiornamenti degli ordini. Il Suo assistente mantiene accurate le schede prodotto, evade gli ordini e cura il Suo negozio su tutte le piattaforme. Lei passa meno tempo nel back end e più tempo a far crescere le vendite.
Che cosa fa il Suo assistente
- Creazione di schede prodotto con descrizioni, immagini e attributi
- Inserzioni su Galaxus e altri marketplace
- Evasione degli ordini, aggiornamenti delle spedizioni e coordinamento dei resi
- Aggiornamenti di scorte e prezzi su tutti i Suoi canali di vendita
- Cura del negozio: collezioni, sconti e aggiornamenti dei contenuti
Strumenti che utilizziamo
- Shopify
- WooCommerce
- Galaxus
- Canva
- Google Sheets
- Gorgias
Per chi è pensato
Ideale per rivenditori online e marchi che vendono tramite il proprio negozio e sui marketplace.
Apprezzato da: E-commerce
Che cosa cambia per Lei
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Schede prodotto accurate su ogni canale
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Ordini evasi in modo rapido e affidabile
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Più tempo per concentrarsi sulla crescita
Come iniziamo
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Fase 1
Chiamata conoscitiva
Una chiamata gratuita di 30 minuti per definire attività, strumenti, orari e obiettivi.
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Fase 2
Abbinamento con il Suo assistente
Selezioniamo assistenti già verificati in linea con le competenze, il settore e il fuso orario richiesti.
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Fase 3
Onboarding e prova
Onboarding strutturato, configurazione degli accessi sicuri e una prova di 7 giorni su attività reali.
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Fase 4
Supporto continuo e revisione
Check-in settimanali, una revisione mensile e un miglioramento continuo.
Supporto e-commerce: domande frequenti
Potete gestire le inserzioni su più piattaforme contemporaneamente?
Sì. Il Suo assistente può mantenere coerenti i dati dei prodotti tra il Suo negozio e i marketplace, utilizzando fogli di calcolo o integrazioni per ridurre il lavoro doppio.
Vi occupate della spedizione fisica?
No. I nostri assistenti lavorano da remoto e gestiscono la parte digitale degli ordini, come l'evasione, gli aggiornamenti delle spedizioni e il coordinamento con il Suo partner logistico.
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Supporto contabile
Supporto contabile senza consulenza: inserimento dati, gestione dei giustificativi e preparazione delle riconciliazioni in Bexio, Abacus, Xero o QuickBooks.
Pronto a delegare: Supporto e-commerce?
Ci dica di che cosa ha bisogno. Le troveremo l'assistente giusto.